26 septiembre, 2024
¿ Qué tenemos que aprender del conflicto Taxistas – Uber ?
La llegada de Uber a diversas ciudades del mundo ha transformado radicalmente la industria del transporte. Los taxistas, que antes dominaban el mercado, se encontraron ante un nuevo competidor que ofrecía una experiencia diferente: más comodidad, precios transparentes y facilidad de uso a través de una aplicación. Esta situación obligó a muchos taxistas a adaptarse, ya sea mejorando su servicio, modernizando su forma de trabajar o incluso asociándose con plataformas digitales para seguir siendo relevantes.
Hace un tiempo estaba en una reunión con dos empresarios del rubro eventos, uno de ellos estaba muy enojado por la situación de las fiestas clandestinas y los locales deportivos que brindan servicio para eventos.
Quienes trabajan en la industria de los eventos (por mencionar solo una) están en un momento crucial. Si no se actualizan, si no se capacitan y no buscan nuevos desafíos, corren el riesgo de quedar atrás.
La industria de los eventos está en constante evolución, con nuevas tecnologías y tendencias que cambian la forma en que se planifican y ejecutan los eventos. Al igual que los taxistas, aquellos que se resisten al cambio pueden perder oportunidades valiosas en un mercado competitivo.
Por lo tanto, es esencial que los profesionales de eventos se mantengan actualizados y abiertos a la innovación. Esto no solo les permitirá mejorar su oferta y atraer a más clientes, sino que también les ayudará a enfrentar desafíos futuros con confianza. Al igual que los taxistas han tenido que adaptarse para sobrevivir en la era de Uber, los organizadores de eventos deben estar dispuestos a evolucionar para seguir siendo relevantes y exitosos.
Los taxistas tratan de defender su habilitación y otras cuestiones ganadas por ser profesionales del volante; sin embargo, las aplicaciones impusieron su forma y los gobiernos no han tenido más remedio que dejarlas entrar.
Otro caso que puede servir de ejemplo es el de los corredores inmobiliarios frente a Remax: la situación es similar; los primeros les indilgan a los segundos que les roban clientes.
Quiero compartirles algo: soy locutor matriculado y muchas personas hablan sin haber obtenido matrícula. Soy un profesional con el trayecto docente realizado; hay muchos docentes que no han hecho formación pedagógica… Soy Coach Certificado, hay terapeutas holísticos. Podría mencionar más ejemplos. La lista es grande, pero quiero que entiendan que el mundo cambió. Nos queda anticiparnos a los grandes cambios de la IA creando una relación auténtica y duradera con los clientes.
Para ello hay que apostar por:
* Profesionalizar el rubro.
* Crear relaciones duraderas.
* Identificarse y ser referentes en el sector.
* Capacitación y más capacitación.